LEGAL REFERENCE

Perjanjian Undang-Undang dan Dasar Privasi kasiwin

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akun, transaksi dan data peribadi anda dilindungi melalui kerangka kerja keselamatan yang ketat. Pautan ke perjanjian lengkap, dasar...

Perjanjian Pengguna LengkapDasar Privasi TerperinciMaklumat Keselamatan Data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Undang-Undang dan Dasar Privasi kasiwin

Kerangka Hukum dan Bidang Kuasa kasiwin

kasiwin mematuhi peraturan tempatan di mana undang-undang membenarkan operasi kami. Ketika anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform, deposit, penarikan dan aktiviti permainan. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini dengan notis yang munasabah. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut protokol pengesahan pembayaran kami. Data akaun anda disimpan dengan enkripsi standard

industri. Akses ke platform terhad kepada wilayah di mana layanan kami dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN HUKUM

Hubungi Kami untuk Soalan Terma atau Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang perjanjian kami, dasar privasi atau bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami bertujuan untuk merespons dalam tempoh kerja 24 jam.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi ke [email protected] untuk tindakan balas pantas dari pasukan pematuhan kami.
Obrolan Langsung Buka akaun anda dan akses obrolan dalam-platform 24/7 untuk soalan segera tentang syarat akaun atau akses data.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan subyek data kami untuk meminta salinan maklumat yang kami ada tentang akaun anda atau untuk membuat perubahan.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah teras operasi kasiwin. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua data pembayaran, menyimpan maklumat peribadi terpisah daripada log permainan, dan tidak berkongsi butiran akaun anda dengan pihak...

Enkripsi Data

Semua maklumat pembayaran dan peribadi disulitkan menggunakan standard HTTPS. Pelayan kami menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pemisahan Log

Rekod permainan anda disimpan secara terpisah daripada maklumat akaun dan pembayaran untuk memastikan privasi maksimum dan kepatuhan data.

Tiada Berkongsi Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan butiran akaun anda dengan penyedia iklan, analitik atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran tersurat anda.

Permintaan Capaian Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Kami memproses permintaan ini dalam 30 hari dan memberikan fail yang mudah dibaca.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun anda secara kekal dan meminta pemadaman semua data yang berkaitan, hubungi sokongan kami dengan ID akaun anda.

Perubahan dan Kemas Kini

Anda boleh mengemas kini butiran kontak, kata laluan dan pilihan privasi terus-menerus dalam tetapan akaun anda tanpa penundaan.

Soalan Sering Ditanya tentang Undang-Undang dan Privasi

kasiwin tersedia di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Akses dihadkan secara geografi untuk memastikan kepatuhan peraturan. Jika anda berada di kawasan yang disokong, anda boleh membuka akaun dengan dokumentasi pengesahan yang diperlukan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh. Setiap deposit dan pengeluaran memerlukan pengesahan dua langkah untuk keselamatan maksimum.

Ya. Buat permintaan capaian data melalui saluran sokongan kami dengan menyertakan ID akaun anda. Kami akan memberikan salinan semua maklumat peribadi, log transaksi dan butiran akaun dalam format yang mudah dibaca dalam 30 hari.

Kami menyimpan maklumat akaun selagi akaun itu aktif. Setelah penutupan akaun, maklumat peribadi disimpan selama 7 tahun untuk tujuan cukai dan pematuhan peraturan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Hubungi sokongan kami melalui emel atau obrolan dalam akaun dengan ID akaun anda dan minta pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menutup akaun dan memulakan proses pemadaman data dalam 30 hari.

Tulis ke [email protected] dengan butiran isu anda. Tandakan emel sebagai masalah privasi atau keselamatan untuk penghala pantas ke pasukan pematuhan kami untuk tindakan dalam 24 jam.

Tidak. Kami tidak berkongsi butiran akaun dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Satu-satunya pengecualian ialah apabila disyaratkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di wilayah anda.